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Produit

Comment sont fabriqués nos produits ?

Tous les produits développés par la marque Rendez-Vous Déco font l’objet de plusieurs étapes de validation afin de vous assurer une qualité sur laquelle nous ne transigerons jamais. Concrètement voici les étapes de développement d’un produit :. La sé

Est-ce que les photos en ligne représentent bien le produit réel ?

Nous sommes conscients qu’acheter du mobilier ou de la déco en ligne nécessite de projeter les objets dans son intérieur, ce qui n’est pas toujours facile. Couleur, forme, dimensions, aspect général, autant de paramètres à considérer. Nous avons à cœ

D’où viennent les produits vendus par Rendez-Vous Déco ?

Tous les produits Rendez-Vous Déco sont fabriqués par des artisans qui ont la maitrise d’un savoir propre à chaque produit, et validé par nos équipes d’experts. Nous sommes fiers d’œuvrer au développement, et parfois à la sauvegarde, d’un patrimoine

Comment nous assurons nous de la qualité de nos produits ?

Premièrement, nous sélectionnons nos partenaires en amont d’un partenariat sur la base d’un audit poussé. Puis nous validons des prototypes avec différentes évolutions du produit jusqu’à ce que le rendu et la qualité matchent les attentes et l’exigen

Comment être au courant quand un produit est de nouveau en stock ?

Certains produits sont parfois victimes de leur succès, et se trouvent épuisés sur notre site internet. Pour être informé de leur remise en ligne, vous pouvez simplement vous inscrire à l’alerte en cliquant sur « créer une alerte » sur la fiche produ

Comment obtenir des informations techniques sur mon produit ?

Toutes les informations techniques des produits sont disponibles directement sur la fiche produit correspondante dans les catégories dimensions et détails produit (c’est dans le grand encadré turquoise en bas de la fiche produit ??). Si certaines inf

Comment trouver la notice de montage de mon produit ?

Les notices produits se trouvent à l’intérieur des colis et sur les fiches produit. Dans la réalité, nos produits sont globalement semi assemblés, cela signifie que seul une manipulation minime est à réaliser comme le montage des pieds par exemple su

Comment obtenir des conseils d’entretien pour mon produit ?

L’entretien de votre meuble est la condition sine qua none de sa longévité. Les meubles nécessitent d’être bichonnées, et c’est pour cette raison que nous indiquons sur chaque fiche produit les conseils d’entretien. Suivant les matériaux composites d

Est-il possible d’obtenir des échantillons de matières ?

Pour le moment, nous ne proposons pas d’échantillons de matière. Cependant, nous sommes en réflexion sur le sujet ; alors n’hésitez pas à nous adresser un message à travers notre formulaire de contact pour nous le signaler, et cela fera peut-être par

Combien de temps mon produit est-il garantie ?

Tous les produits vendus sur notre site internet sont couverts par une garantie légale de conformité d’une durée de deux ans à compter de la réception de votre commande. Si vous rencontrez un problème de conformité sous deux ans, voici comment procéd

Pourquoi retrouvez-vous nos produits sur d’autres sites ? Quels sont les avantages à commander sur notre site plutôt qu’ailleurs ?

Nous proposons nos produits sur le site RendezVousDeco.Com. Nous sommes également présents sur des places de marché, plus communément appelées « Marketplace ». Que vous commandiez sur notre site internet ou sur une marketplace qui propose nos produit

Pourquoi les prix sont-ils aussi compétitifs ?

La mission de nos designers produit est de sélectionner des articles dont le prix sera le meilleur du marché, à qualité et matériaux équivalents. C’est notre engagement, pratiquer le prix le plus juste possible. Comment nous y prenons-nous ?. Nous ap

Comment faire lorsqu'il me manque une pièce dans mon colis ?

Nous faisons tout notre possible pour vous livrer un meuble de qualité, mais il arrive parfois que des manquements se produisent. Pas d’inquiétude, nous avons à disposition un stock important de pièces de rechange pour faciliter le traitement de ce t

Comment choisir la hauteur de mon tabouret de bar ?

Il est primordial de bien choisir la hauteur d’assise de son tabouret de bar, car il existe de tabourets de bar de différentes hauteurs et suivant la hauteur de votre plan de travail, îlot ou table, ils ne seront pas tous compatibles. Voici comment c

Comment traiter mon mobilier d'extérieur ?

Nos produits extérieurs sont principalement fabriqués en bois de teck. Ce bois est réputé pour être résistant, pour autant il est important de l’entretenir et de le protéger pour sa longévité. Les bois de teck à deux comportements normaux s’il est la

Comment installer mon meuble de salle de bain ?

Vous venez de recevoir votre meuble et vous vous demandez comment vous y prendre ? Ce type d’installation nécessite des outils spécifiques (perceuse, scie cloche, niveau à bulle, etc.) et une certaine aisance technique pour les manipuler correctement