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Un conseiller d&#xE9;co est &#xE0; votre disposition par mail, pro@rdvdeco.com, et par t&#xE9;l&#xE9;phone au 09.72.40.58.19 pour vous accompagner dans le choix du mobilier en fonction de vos besoins.

Un conseiller déco est à votre disposition par mail, pro@rdvdeco.com, et par téléphone au 09.72.40.58.19 pour vous accompagner dans le choix du mobilier en fonction de vos besoins.

Pouvez-vous m'aider à choisir des meubles qui conviennent à mon entreprise et à mes besoins spécifiques professionnels ?

Professionnel

Quels sont les modes de paiement disponibles ?

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À quel moment suis-je débité du montant de ma commande ?

Puis je recevoir une facture par courrier ?

Sous combien de temps je reçois mon remboursement ?

J'ai un code promotionnel, où dois-je l'ajouter ?

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Paiement

Quels sont les modes de livraison proposés par Rendez-Vous Déco ?

Comment faire pour être livré en Belgique ?

Dans quels pays livre Rendez-Vous Déco ?

Comment se passe quand je commande plusieurs produits avec des délais de livraison différents ?

Quels sont les délais de livraison ?

Est-il possible de modifier ma date de livraison ?

J’ai reçu partiellement ma commande alors que j’avais commandé plusieurs produits, que faire ?

Est-il possible de modifier mon adresse de livraison ?

Que se passe-t-il s’il n’y a personne au moment de ma livraison ?

Que dois-je faire si mon colis est abimé à la réception ?

Puis-je commander un produit et le faire livrer à une autre adresse ?

Comment faire reprendre mon ancien produit au moment de la livraison ?

Quels sont les modes de livraison gratuits ?

Pourquoi la livraison Premium est-elle payante ?

Est-ce que vous livrez à l’étranger ?

Livraison

Si je reçois mon produit abimé ou non conforme, que faire ?

Mon produit est abimé mais je l'ai accepté, quelles solutions s'offrent à moi ?

Comment se font les retours produits ?

Sous combien de temps je serai remboursé ?

Je souhaite me rétracter, est-ce possible ?

Les retours sont-ils gratuits ?

Retour

J'ai mon produit depuis un certain temps et il présente un défaut, existe-t-il une garantie ?

Comment faire fonctionner la garantie ?

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D'où viennent vos produits ?

J'ai vu vos produits sur d'autres sites, comment ça se fait ?

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Comment joindre le service client Rendez-Vous Déco ?

Transparence

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Puis-je annuler ma commande ?

Je souhaite acheter une seule unité d'un article vendu par lot, est-ce possible ?

Que faire pour connaître la date d'approvisionnement d'un article épuisé ?

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Commande

Comment sont fabriqués nos produits ?

Est-ce que les photos en ligne représentent bien le produit réel ?

D’où viennent les produits vendus par Rendez-Vous Déco ?

Comment nous assurons nous de la qualité de nos produits ?

Comment être au courant quand un produit est de nouveau en stock ?

Comment obtenir des informations techniques sur mon produit ?

Comment trouver la notice de montage de mon produit ?

Comment obtenir des conseils d’entretien pour mon produit ?

Est-il possible d’obtenir des échantillons de matières ?

Combien de temps mon produit est-il garantie ?

Pourquoi retrouvez-vous nos produits sur d’autres sites ? Quels sont les avantages à commander sur notre site plutôt qu’ailleurs ?

Pourquoi les prix sont-ils aussi compétitifs ?

Comment faire lorsqu'il me manque une pièce dans mon colis ?

Comment choisir la hauteur de mon tabouret de bar ?

Comment traiter mon mobilier d'extérieur ?

Comment installer mon meuble de salle de bain ?

Produit

Qui est le responsable de la collecte et du traitement de mes données ?

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Quelles données sont collectées ?

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Est-ce que je peux demander à faire effacer mes données personnelles ?

Pourquoi mes données personnelles sont-elles collectées ?

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Comment puis-je obtenir un devis ?

Que faire si le transporteur n’a pas pris contact avec moi pour organiser la livraison ?

Puis-je décaler l'expédition de ma commande ?

Quelles sont les garanties pour les produits que vous vendez ?

Quel est le délai de livraison des produits?

Comment puis-je suivre l'état de ma commande ?

Quels sont les mentions légales de la société ?

Puis-je obtenir un échantillon avant de passer une commande??

Y a-t-il des rabais ou des offres spéciales pour les clients professionnels et prescripteurs ?

Puis-je passer une commande professionnelle directement sur le site www.rendezvousdeco.com ou dois-je contacter votre équipe commerciale pour discuter des options ?

Pouvez-vous m'aider à choisir des meubles qui conviennent à mon entreprise et à mes besoins spécifiques professionnels ?Mis à jour 20 days ago